Záruční servis "Next Business Day" od společnosti QNAP

 
 
 
6.2.2020

QNAP

Vaše data jsou k nezaplacení, takže jakýkoli problém s přístupem k nim může způsobit velkou ztrátu. QNAP tuto situaci chápe a velmi dobře ví, že udržení spolehlivosti úložného prostředí je rozhodující, a proto zavádíme další možnosti, jako jsou záruky typu "Next Business Day" (následující pracovní den) a "Next Business Day OnSite" (následující pracovní den na místě) pro QNAP NAS zařízení, ale i pro vybrané modely pevných a SSD disků společnosti Western Digital. Náš specializovaný servisní tým poskytuje patřičnou pomoc a zajišťuje, že každý problém s hardwarem bude mít nejvyšší prioritu. To znamená, že pokud je vaše zařízení poškozené, obdržíte výměnou novou jednotku. Takže můžete být v klidu s vědomím, že vaše servery jsou vždy v péči inženýrů QNAP.



Aktualizace

Užijte si bezplatné aktualizace softwaru a přístup k celé řadě funkcí, včetně doplňků a oprav.



Diagnostika systému

Náš zkušený a profesionální tým podpory pomůže a vzdáleně vyhodnotí stav systému, takže si můžete být jisti, že funguje správně.



Technická podpora

Přístup k profesionální podpoře prostřednictvím helpdesku, e-mailu, telefonu a chatu. V případě potřeby buďte připraveni na vzdálené připojení s našimi inženýry.



Oprava hardwaru

Užijte si vysoce kvalitní služby opravy zařízení v garantovaných časech. V případě selhání hardwaru získáte funkční zařízení následující pracovní den.



Next Business Day

Dodávka funkčního zařízení již příští pracovní den od potvrzení poruchy hardwaru našim servisním oddělením.



Onsite

Zaměstnanec společnosti QNAP poskytuje funkční zařízení následující pracovní den od potvrzení poruchy hardwaru naším servisním oddělením.



* V případě záruky "Pokročilá výměna", dodací doba do Česka může ovlivnit prodloužení dodací lhůty.
** V případě záruky Next Business Day a Next Business Day Onsite musí být nahlášení ověřeno a schváleno servisním oddělením do 14h v pracovní dny od pondělí do pátku. Žádosti schválené po tomto datu budou zpracovány následující pracovní den.
*** Servis Next Business Day a Next Business Day Onsite lze zakoupit do 90 dnů od zakoupení jednotky. Nákupem servisu NBD nebo NBD Onsite na období delší, než je standardní záruka zařízení, produkt získává automatické prodloužení standardní záruky.


Získejte více informací

Záruční podmínky

Kde koupit

Kontakt

QNAP Live
www.qnap.com/cz |  QNAP cz |  QNAP cz
Copyright © 2020 QNAP, Inc. Všechna práva vyhrazena.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pobočka Praha

Obchodní 103

251 01 Praha východ, Čestlice

Pondělí:

od 9:00 do 18:00 hod.

Úterý - čtvrtek:

od 9:00 do 17:30 hod.

Pátek:

od 9:00 do 17:00 hod.

E-mail: info@asbis.cz

Telefon: +420 272 117 111

maps
 
 
 
 
 
 
 

 

 

Obchodní oddělení

+420 272 117 521

Zobrazit klasickou verzi

Provozuje ASBIS CZ spol. s r.o.

Technické řešení © 2020 CyberSoft s.r.o.

 
 
 

K provozování našeho webu eshop.asbis.cz využíváme takzvané cookies. Cookies jsou soubory sloužící k přizpůsobení obsahu webu, k měření jeho funkčnosti a obecně k zajištění vaší maximální spokojenosti. Používáním tohoto webu souhlasíte se způsobem, jakým s cookies nakládáme.